clueless
サポート
cluelessは、服を登録してコーデを作り、アバターや日記と一緒に楽しむiOSアプリです。
よくある質問
サインインできない
端末のApple Accountを確認して、アプリの「Appleでサインイン」をもう一度お試しください。問題が続く場合は、端末の機種、iOSのバージョン、表示されたエラーを添えてお問い合わせください。パスワードや認証コードは送らないでください。
AI画像を作成できない
通信状態を確認し、時間を置いて再度お試しください。画像の処理には数分かかる場合があります。AI機能の利用時には、アプリ内に表示されるデータ利用の説明をご確認ください。
トークンとプランについて
画像1枚に10トークン、ダンス動画1本に100トークンを使います。月額プラン（プロ ¥600／月・毎月300トークン、プロプラス ¥3,000／月・毎月3,000トークン）のトークンは更新日に入れ直され、翌月には繰り越されません。単発でチャージしたトークンと、友達の招待でもらったトークンに期限はありません。はじめての登録は1週間無料です。
解約したい・購入を復元したい
月額プランは、iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から、いつでも解約できます。機種変更などで購入が反映されない場合は、アプリの「設定」→「購入を復元」をお試しください。返金は Apple の窓口（reportaproblem.apple.com）で受け付けています。
データを削除したい
アプリの設定から「すべてのデータを削除する」を選べます。端末内のプロフィール、服、コーデ、日記を削除してサインアウトします。